一般情况下，只要能浏览网页，就能下载和安装客户端软件，但是有几点需要注意：

1. 有些 IE 工具软件会阻止 ActiveX 控件下载或安装，较为典型的如 3721 上网助手和 Windows XP SP2 ，以 Windows XP SP2 为例：当第一次使用 101 课堂产品时，会提示是否安装插件，这种情况下应点击下图红色框内容，接口如下：

当点击信息栏时会弹出下图红色框内的菜单，选择“安装此 ActiveX 插件”

弹出安全警告提示窗口，询问是否安装，选择【安装】，如下图

点击【安装】后，弹出下面安装窗口进行安装，安装后即可进入课堂系统。